Загальні умови повернення

Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію та документ, що підтверджує покупку.

Повернення або обмін можливі, якщо:

• товар не підійшов за формою, розміром або іншими характеристиками;
• товар не використовувався та має збережений товарний вигляд;
• збережена комплектація товару;
• покупець отримав товар із виробничим дефектом;
• покупець отримав не той товар, який замовляв.

Індивідуальні замовлення

Товари, виготовлені індивідуально під конкретний автомобіль, розмір, креслення або особисте замовлення покупця, підлягають поверненню або обміну лише у випадку виробничого браку чи помилки з нашого боку.

Хто оплачує доставку?

• якщо товар належної якості повертається за бажанням покупця — доставку оплачує покупець;
• якщо товар має брак або була помилка з нашого боку — доставку оплачує продавець.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем, перевірки його стану, комплектації та підтвердження підстав для повернення.

Як оформити повернення або обмін?

1. Зв’яжіться з нами та повідомте номер замовлення.
2. Опишіть причину повернення або обміну.
3. Надішліть фото товару, якщо причина пов’язана з браком або пошкодженням.
4. Після погодження відправте товар службою доставки.